Email avtomatizacija za spletne trgovine, ki postane predvidljiv revenue kanal — ne samo “pošiljanje emailov”.
Če vaša trgovina dela 20k+/mesec (ali 50k+/mesec), problem skoraj nikoli ni promet. Problem je follow-up: obiskovalci odidejo, košarice ostanejo nedokončane, kupci utihnejo — in vi jih plačate še enkrat prek oglasov.
Email avtomatizacija za spletne trgovine reši to kot sistem: ujemi intent → zapri “leake” (brskanje/košarice) → po nakupu zgradi zaupanje → aktiviraj repeat nakupe — 24/7, z jasnimi stop pravili.
Osnovni paket = 5 core flowov. Cross-sell je nadgradnja.
FOMO: Vsak teden brez avtomatizacij je teden “skoraj-kupcev”, ki jih nikoli več ne dobite nazaj — in jih boste morali drago nadomestiti z oglasi.
Dobrodošlica: ujami email, preden odidejo
Brez emaila ni follow-upa. Najprej ujameš kontakt (npr. pop-up z ugodnostjo), potem začne serija dobrodošlice.
- Exit-intent pop-up → email ujet ✓
- Dobrodošlica z enim jasnim CTA ✓
- Stop pravila preprečijo overlap z drugimi flowi ✓
FOMO: Če odidejo neulovljeni, jih kasneje preplačaš prek oglasov.
Opuščeno brskanje: vrni “tople” kupce
To ni košarica. To je raziskovanje. Pokažeš točno ogledan izdelek/kategorijo in čist CTA “Nadaljuj”.
- Ogled izdelka/kategorije → prekinitev ✕
- Email spomnik z istim izdelkom ✓
- Raznolik “trigger”: dostava, ocene, primerjava (ne vedno popust)
FOMO: Topel intent je najcenejši za konverzijo — če follow-up pride hitro.
Opuščena košarica: reši najvišji intent
Košarica mora biti očitno polna. Email vrne kupca nazaj v checkout z enim CTA. “Trigger” ni vedno popust — lahko je brezplačna dostava ali bundle value.
- Košarica z izdelki + cena → izhod iz checkouta ✕
- Recovery email pokaže iste izdelke ✓
- Jasen CTA: “Nazaj na blagajno” ✓
FOMO: Če košaric ne rešuješ, denar podariš konkurenci.
Po nakupu: manj podpore, več ponovnih nakupov
Večina trgovin pošlje samo račun. Ta flow zmanjša “Kje je moja pošiljka?” in dvigne repeat, ker pomaga, da izdelek uspe.
- Negotovost po nakupu ✕
- Tracking + jasna pričakovanja dostave ✓
- Navodila/nega + review po dostavi ✓
FOMO: Če pošlješ samo račun, zapraviš najboljši trenutek za naslednji nakup.
Ponovna aktivacija: vrni neaktivne kupce varno
Win-back se sproži šele, ko je kupec res neaktiven. Najprej relevanca, popust šele na koncu — in vedno “stop on purchase”.
- Brez naročila X dni + izključitve ✓
- Relevantni predlogi po pretekli kategoriji ✓
- Caps + stop pravila ščitijo deliverability ✓
FOMO: Slab win-back je spam. Prav timing ohrani čist list.
Cross-sell: višji AOV s pomočjo (ne “spam dodatki”)
Cross-sell deluje, ko je relevanten in časovno prav postavljen (po dostavi/oknu uporabe). “Trigger” je lahko bundle value ali brezplačna dostava — popust je zadnja opcija.
- Trigger: kupljen izdelek/kategorija ✓
- Timing: po dostavi/upošabi ✓
- Relevanca + kompatibilnost + value ✓
FOMO: Brez cross-sella puščaš lahek add-on revenue na mizi.
Email avtomatizacija za spletne trgovine: zdaj je to sistem (in merljiv prihodek)
Osnovni paket postavi 5 core flowov (Dobrodošlica, Brskanje, Košarica, Po nakupu, Ponovna aktivacija). Cross-sell dodaš kot nadgradnjo, ko želiš višji AOV na autopilotu.
- Mi zgradimo v Omnisendu (ti se ne dotikaš Flow Builderja)
- Dodamo stop pravila (brez overlap spama)
- Dobiš tracking: revenue po flowu
FOMO: Če flowi niso live, plačuješ promet, ki “odteka” — in plačaš še enkrat za iste ljudi.
Izberi paket (na tej strani)
Postavimo core revenue avtomatizacije, da email začne vračati vložek brez ročnega dela.
- 5 core flowov (Dobrodošlica, Košarica, Brskanje, Po nakupu, Ponovna aktivacija)
- Omnisend setup + sanity check (eventi + liste)
- QA test + launch (deliverability & inbox checks)
Email avtomatizacija za spletne trgovine postane growth kanal: category cross-sell flowi + pametnejša logika (ne “basic automation”).
- Vse iz Paketa 1
- + 5 top category cross-sell flowov (po tvojem katalogu)
- Napredna optimizacija (segmenti, pravila, product logika)
Maksimiziraj LTV z agresivnim pokritjem: več kategorij, več personalizacije, premium tuning in QA.
- Vse iz Paketa 2
- 10 top category cross-sell flowov (široko pokritje kataloga)
- Premium optimizacija (struktura, personalizacija, QA)
Začni z Omnisendom danes — brezplačno
Postavi email & SMS avtomatizacije, ki ustvarjajo predvidljiv revenue — tudi takrat, ko zmanjšaš oglaševanje. Potem izberi paket in mi zgradimo flowe zate.
Ustvari brezplačen Omnisend račun →Vodiči: Dobrodošlica • Opuščeno brskanje • Opuščena košarica • Po nakupu • Ponovna aktivacija • Cross-sell • Uradno: Omnisend docs